Responsable du traitement

Vous pouvez également utiliser la page Contact. Les informations complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Données traitées

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez un message, les données suivantes peuvent être traitées : nom, adresse e-mail, sujet choisi, contenu du message, date de l’échange et informations techniques nécessaires à la sécurité de l’envoi.

Navigation et sécurité

Le serveur, WordPress et les outils de sécurité peuvent enregistrer des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la page demandée, la date et l’heure de l’accès ou les événements de sécurité. Ces informations servent à assurer le fonctionnement, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents.

Comptes et achats futurs

Si un espace client et une boutique sont ouverts, cette politique sera complétée avant leur activation afin de décrire précisément les données de compte, de commande, de licence, de paiement, de facturation et de support.

Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes : intérêt légitime à traiter les questions reçues et, lorsque la demande porte sur un service, mesures précontractuelles prises à votre initiative.
• Sécuriser et maintenir le site : intérêt légitime à protéger le site, prévenir les abus et corriger les incidents.
• Respecter une obligation légale : lorsque la conservation ou la communication d’une donnée est imposée par un texte applicable.

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer de la prospection sans information et fondement appropriés.

Caractère obligatoire des champs

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour répondre à votre demande. Sans une adresse e-mail valide ou sans message, Sprint Plugins ne pourra pas vous répondre. Les autres informations sont facultatives sauf indication contraire.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles au responsable du traitement et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails, la maintenance ou la sécurité.

• OVH SAS (OVHcloud) : hébergement du site et journaux techniques ;
• prestataires d’e-mail et de sécurité : uniquement selon la configuration technique effectivement utilisée.

Les données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans relation contractuelle : jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf demande d’effacement plus précoce ou nécessité de conserver certains éléments pour défendre un droit.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire au diagnostic, à la sécurité et à la prévention des abus, selon la configuration des outils concernés.
• Données soumises à une obligation légale : pendant la durée prévue par le texte applicable.

Cookies et traceurs

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour l’administration de WordPress, la sécurité, le panier, l’authentification et la mémorisation de préférences techniques. Ils ne requièrent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Aucun dispositif publicitaire ni traceur soumis au consentement n’est actuellement activé. Cette section sera mise à jour avant l’ajout de tout outil ou traceur nécessitant le consentement des visiteurs.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement ou demander la portabilité des données concernées.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@sprintplugins.fr ou utilisez la page Contact en indiquant « Données personnelles » dans l’objet. Une réponse sera apportée dans le délai légal applicable. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable afin d’éviter une divulgation à un tiers.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen liés à l’e-mail, au paiement, aux licences, à la maintenance ou au support seront encadrés conformément à la réglementation et décrits ici lorsqu’ils seront mis en œuvre.

Évolution de cette politique

Cette politique sera actualisée lors de l’ouverture de la boutique, de l’espace client, d’une newsletter ou de tout nouveau traitement significatif. La date de mise à jour sera toujours indiquée.