{"id":29,"date":"2026-07-13T22:38:24","date_gmt":"2026-07-13T22:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sprintplugins.fr\/?page_id=29"},"modified":"2026-09-14T21:55:43","modified_gmt":"2026-09-14T21:55:43","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sprintplugins.fr\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<style>\n.entry-hero-container-inner{display:none}\n.sl-page{font-family:Inter,system-ui,-apple-system,BlinkMacSystemFont,\"Segoe UI\",sans-serif;color:#243447}\n.sl-page *{box-sizing:border-box}\n.sl-shell{width:min(920px,calc(100% - 40px));margin:0 auto}\n.sl-hero{padding:72px 0;background:linear-gradient(135deg,#F6F8FB,#fff 65%,#EEF6FC)}\n.sl-eyebrow{display:inline-flex;padding:7px 12px;border:1px solid #DDE5ED;border-radius:999px;background:#fff;color:#2E6FA8;font-size:13px;font-weight:700;margin-bottom:22px}\n.sl-hero 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h2{font-size:24px;line-height:1.3;margin:0 0 15px;color:#243447}\n.sl-section h3{font-size:18px;line-height:1.4;margin:23px 0 9px;color:#334155}\n.sl-section p,.sl-section li{color:#64748B;line-height:1.75}\n.sl-section p{margin:0 0 14px}\n.sl-section ul,.sl-section ol{padding-left:24px;margin:0 0 15px}\n.sl-section li{margin-bottom:7px}\n.sl-card{padding:22px 24px;border:1px solid #DDE5ED;border-radius:12px;background:#F6F8FB;margin:16px 0}\n.sl-card p:last-child{margin-bottom:0}\n.sl-placeholder{display:inline-block;padding:2px 7px;border-radius:5px;background:#FFF1C7;color:#7A5813;font-weight:700}\n.sl-link{color:#2E6FA8;font-weight:600}\n.sl-updated{font-size:13px;color:#64748B;margin-top:38px}\n.sl-form{padding:24px;border:1px dashed #AEBCCB;border-radius:12px;background:#FBFCFE}\n.sl-form-line{display:block;border-bottom:1px solid #CBD5E1;min-height:28px;margin:7px 0 16px}\n@media(max-width:700px){.sl-hero{padding:54px 0}.sl-content{padding:48px 0 64px}.sl-notice,.sl-card,.sl-toc{padding:20px}.sl-section h2{font-size:22px}.sl-toc ul{columns:1}}\n<\/style>\n<div class=\"sl-page\">\n<section class=\"sl-hero\">\n<div class=\"sl-shell\">\n<h1>Terms and Conditions of Sale<\/h1>\n<p class=\"sl-lead\">Conditions pr\u00e9vues pour la future vente en ligne des extensions, licences, mises \u00e0 jour et services d\u2019assistance Sprint Plugins.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"sl-content\">\n<div class=\"sl-shell\">\n<\/div>\n<nav class=\"sl-toc\" aria-label=\"Sommaire\"><strong>Sommaire<\/strong>Free to get started, Pro to go further\n<ul>\n<li><a href=\"#cgv-1\">Identit\u00e9 du vendeur<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-2\">Objet et champ d\u2019application<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-3\">Produits et services<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-4\">Pr\u00e9requis techniques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-5\">Prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-6\">Commande<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-7\">Paiement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-8\">Livraison num\u00e9rique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-9\">Licence et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-10\">Mises \u00e0 jour et assistance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-11\">Dur\u00e9e et renouvellement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-12\">Right of withdrawal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-13\">Garanties l\u00e9gales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-14\">Satisfait ou rembours\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-15\">Obligations du client<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-16\">Responsabilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-17\">Suspension<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-18\">Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-19\">Force majeure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-20\">R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-21\">Droit applicable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-22\">Conservation et preuve<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cgv-23\">Modification des CGV<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#retractation\">Formulaire de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-1\">\n<h2>1. Identit\u00e9 du vendeur<\/h2>\n<p>Les produits et services propos\u00e9s sur le site <strong>Sprint Plugins<\/strong> sont \u00e9dit\u00e9s et vendus par :<\/p>\n<div class=\"sl-card\">\n<p><strong>Ga\u00ebl Touya<\/strong>, entrepreneur individuel exer\u00e7ant sous le r\u00e9gime de la micro-entreprise, sous le nom commercial <strong>Sprint Plugins<\/strong>.<br \/>\n<strong>Adresse :<\/strong> 32 boulevard des Platanes, appartement 16, 31400 Toulouse, France<br \/>\n<strong>SIREN :<\/strong> 108 293 408<br \/>\n<strong>SIRET :<\/strong> 108 293 408 00010<br \/>\n<strong>Immatriculation au Registre national des entreprises :<\/strong> 4 ao\u00fbt 2026<br \/>\n<strong>Code APE :<\/strong> 58.29C \u2014 \u00c9dition de logiciels applicatifs<br \/>\n<strong>E-mail :<\/strong> <a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a><br \/>\n<strong>Site :<\/strong> <a class=\"sl-link\" href=\"https:\/\/sprintplugins.fr\/en\/\">https:\/\/sprintplugins.fr<\/a><\/p>\n<p>TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p>\n<\/div>\n<p>Ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab Sprint Plugins \u00bb.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-2\">\n<h2>2. Objet et champ d\u2019application<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, d\u00e9finissent les droits et obligations de Sprint Plugins et de ses clients dans le cadre de la vente \u00e0 distance de logiciels, extensions WordPress, licences commerciales, mises \u00e0 jour, documentation et prestations d\u2019assistance technique.<\/p>\n<p>Elles s\u2019appliqueront \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur sprintplugins.fr \u00e0 compter de l\u2019ouverture de la boutique.<\/p>\n<p>Le client peut \u00eatre un consommateur agissant \u00e0 des fins n\u2019entrant pas dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle, un non-professionnel ou un professionnel agissant dans le cadre de son activit\u00e9. Lorsque certaines dispositions ne concernent qu\u2019une cat\u00e9gorie de clients, cela est pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n<p>Les caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res indiqu\u00e9es sur la page du produit ou de l\u2019offre command\u00e9e compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGV. En cas de contradiction, les conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment pr\u00e9sent\u00e9es au client avant la commande pr\u00e9valent.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-3\">\n<h2>3. Produits et services propos\u00e9s<\/h2>\n<p>Sprint Plugins commercialise notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>des extensions et logiciels destin\u00e9s \u00e0 fonctionner avec WordPress ;<\/li>\n<li>des versions premium de plugins ;<\/li>\n<li>des cl\u00e9s de licence ou d\u2019activation ;<\/li>\n<li>un acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans l\u2019offre ;<\/li>\n<li>une assistance technique, lorsqu\u2019elle est incluse dans l\u2019offre ;<\/li>\n<li>et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des prestations compl\u00e9mentaires clairement d\u00e9crites sur le site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque produit sont pr\u00e9sent\u00e9es sur sa page : fonctionnalit\u00e9s, pr\u00e9requis techniques, versions compatibles, nombre de sites autoris\u00e9s, dur\u00e9e de la licence, contenu du support et dur\u00e9e d\u2019acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour. Le client doit prendre connaissance de ces informations avant de commander.<\/p>\n<p>Les captures d\u2019\u00e9cran, illustrations et exemples d\u2019utilisation ont une valeur informative. Ils ne constituent pas un engagement sur des fonctionnalit\u00e9s qui ne seraient pas express\u00e9ment mentionn\u00e9es dans la description du produit.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-4\">\n<h2>4. Pr\u00e9requis techniques<\/h2>\n<p>L\u2019utilisation des produits Sprint Plugins n\u00e9cessite notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>un site WordPress fonctionnel ;<\/li>\n<li>une version de WordPress, de PHP et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de WooCommerce compatible avec le produit ;<\/li>\n<li>un h\u00e9bergement r\u00e9pondant aux pr\u00e9requis indiqu\u00e9s ;<\/li>\n<li>des droits d\u2019administration suffisants pour installer et configurer une extension ;<\/li>\n<li>ainsi qu\u2019un navigateur et une connexion \u00e0 Internet adapt\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les versions compatibles et les \u00e9ventuelles d\u00e9pendances sont indiqu\u00e9es sur la page de chaque produit. Le client est responsable de la maintenance g\u00e9n\u00e9rale de son site, de son h\u00e9bergement et de la r\u00e9alisation de sauvegardes compl\u00e8tes avant toute installation ou mise \u00e0 jour.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-5\">\n<h2>5. Prix<\/h2>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et toutes taxes comprises lorsque le client est un consommateur. Sprint Plugins b\u00e9n\u00e9ficie de la franchise en base de TVA. Les factures comportent la mention : \u00ab TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts \u00bb.<\/p>\n<p>Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s au moment de la validation de la commande. Sprint Plugins peut modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet r\u00e9troactif sur les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es. Les \u00e9ventuelles offres promotionnelles sont valables pendant la dur\u00e9e et selon les conditions indiqu\u00e9es sur le site.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-6\">\n<h2>6. Processus de commande<\/h2>\n<p>Pour passer une commande, le client devra :<\/p>\n<ol>\n<li>s\u00e9lectionner le produit ou l\u2019offre souhait\u00e9e ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifier le contenu et le prix de sa commande ;<\/li>\n<li>fournir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et \u00e0 la livraison num\u00e9rique ;<\/li>\n<li>corriger, si n\u00e9cessaire, les \u00e9ventuelles erreurs ;<\/li>\n<li>prendre connaissance des pr\u00e9sentes CGV ;<\/li>\n<li>accepter les CGV au moyen d\u2019une case non coch\u00e9e par d\u00e9faut ;<\/li>\n<li>accepter, lorsqu\u2019il souhaite obtenir imm\u00e9diatement le produit num\u00e9rique, les dispositions relatives au commencement de l\u2019ex\u00e9cution et au droit de r\u00e9tractation ;<\/li>\n<li>confirmer la commande au moyen d\u2019un bouton indiquant sans ambigu\u00eft\u00e9 que la commande entra\u00eene une obligation de paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s confirmation du paiement et envoi d\u2019un courrier \u00e9lectronique de confirmation. Ce courrier r\u00e9capitule la commande et permet au client de conserver les CGV applicables sur un support durable.<\/p>\n<p>Sprint Plugins se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande en cas de fraude pr\u00e9sum\u00e9e, d\u2019incident de paiement, d\u2019informations manifestement erron\u00e9es ou de litige ant\u00e9rieur non r\u00e9solu avec le client. En cas d\u2019encaissement, les sommes concern\u00e9es sont rembours\u00e9es.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-7\">\n<h2>7. Paiement<\/h2>\n<p>Le paiement est exigible au moment de la commande.<\/p>\n<p>Les paiements seront trait\u00e9s par un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9. Sprint Plugins n\u2019aura pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es bancaires compl\u00e8tes du client. Une facture \u00e9lectronique sera mise \u00e0 disposition du client ou adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un d\u00e9lai de paiement est exceptionnellement accord\u00e9 \u00e0 un client professionnel, tout retard entra\u00eene, de plein droit, des p\u00e9nalit\u00e9s calcul\u00e9es au taux de refinancement de la Banque centrale europ\u00e9enne applicable au semestre concern\u00e9, major\u00e9 de dix points. Une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement est \u00e9galement due.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-8\">\n<h2>8. Livraison des produits num\u00e9riques<\/h2>\n<p>Les produits sont fournis sous forme num\u00e9rique, notamment par t\u00e9l\u00e9chargement depuis le compte client, lien envoy\u00e9 par courrier \u00e9lectronique ou mise \u00e0 disposition d\u2019une cl\u00e9 de licence.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de mise \u00e0 disposition est indiqu\u00e9 avant la validation de la commande. Sauf indication contraire, la livraison intervient apr\u00e8s confirmation du paiement, sans retard injustifi\u00e9.<\/p>\n<p>Le client doit fournir une adresse \u00e9lectronique valide et v\u00e9rifier ses dossiers de courriers ind\u00e9sirables. En cas de difficult\u00e9 de t\u00e9l\u00e9chargement, d\u2019activation ou de r\u00e9ception, il peut contacter Sprint Plugins \u00e0 <a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-9\">\n<h2>9. Licence et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L\u2019achat d\u2019un produit n\u2019entra\u00eene aucun transfert de propri\u00e9t\u00e9 des marques, noms commerciaux, \u00e9l\u00e9ments graphiques, documentations ou services appartenant \u00e0 Sprint Plugins.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuelles cl\u00e9s de licence d\u00e9terminent l\u2019acc\u00e8s aux t\u00e9l\u00e9chargements, aux mises \u00e0 jour et \u00e0 l\u2019assistance, selon le nombre de sites et la dur\u00e9e indiqu\u00e9s dans l\u2019offre. Le client s\u2019engage \u00e0 ne pas partager sa cl\u00e9 de licence, ses identifiants ou son acc\u00e8s au compte client avec des tiers non autoris\u00e9s.<\/p>\n<p>Certains composants logiciels peuvent \u00eatre distribu\u00e9s sous licence libre ou open source, notamment sous licence GNU GPL ou sous une licence compatible. Ces composants restent soumis aux droits et obligations de la licence indiqu\u00e9e dans les fichiers du logiciel.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV n\u2019ont pas pour objet de limiter les droits accord\u00e9s par une licence open source applicable. Les marques, services associ\u00e9s, cl\u00e9s d\u2019activation, mises \u00e0 jour, assistance et \u00e9l\u00e9ments qui ne rel\u00e8vent pas d\u2019une telle licence restent soumis aux pr\u00e9sentes CGV et aux droits de Sprint Plugins.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-10\">\n<h2>10. Mises \u00e0 jour et assistance<\/h2>\n<p>La dur\u00e9e d\u2019acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour et \u00e0 l\u2019assistance est indiqu\u00e9e sur la page de chaque offre. Les mises \u00e0 jour peuvent notamment comprendre des correctifs de s\u00e9curit\u00e9, des corrections d\u2019anomalies, des adaptations aux \u00e9volutions de WordPress, PHP ou WooCommerce et des am\u00e9liorations fonctionnelles.<\/p>\n<p>Sprint Plugins ne garantit pas que chaque produit restera compatible ind\u00e9finiment avec toutes les anciennes ou futures versions de WordPress, de PHP, des th\u00e8mes, des extensions tierces ou des services externes.<\/p>\n<p>L\u2019assistance couvre uniquement les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis\u00e9s dans l\u2019offre. Sauf mention contraire, elle ne comprend pas l\u2019administration g\u00e9n\u00e9rale du site du client, les probl\u00e8mes caus\u00e9s par un th\u00e8me ou une extension tierce, la restauration d\u2019un site, la formation \u00e0 WordPress, les d\u00e9veloppements personnalis\u00e9s ou les interventions directes sur l\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n<p> Le d\u00e9lais de r\u00e9ponse peut varier de 24 \u00e0 72H.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-11\">\n<h2>11. Dur\u00e9e, renouvellement et r\u00e9siliation<\/h2>\n<p>Chaque offre pr\u00e9cise sa dur\u00e9e, le nombre de sites couverts, la dur\u00e9e d\u2019acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour et \u00e0 l\u2019assistance ainsi que l\u2019existence ou non d\u2019un renouvellement automatique.<\/p>\n<p>Aucun renouvellement automatique ne sera appliqu\u00e9 sans information claire et acceptation pr\u00e9alable du client.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un abonnement avec renouvellement automatique est propos\u00e9, le client pourra mettre fin au renouvellement depuis son compte ou au moyen de la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9siliation mise \u00e0 disposition sur le site.<\/p>\n<p>La r\u00e9siliation prend effet \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e, sauf disposition l\u00e9gale ou condition commerciale plus favorable. Elle ne donne pas lieu au remboursement de la p\u00e9riode commenc\u00e9e, sauf lorsque la loi l\u2019impose.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019expiration de la licence, l\u2019acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour et \u00e0 l\u2019assistance peut prendre fin. Le fonctionnement de la version d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e d\u00e9pend toutefois de sa conception, des services externes n\u00e9cessaires et de la compatibilit\u00e9 de l\u2019environnement technique du client.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-12\">\n<h2>12. Droit de r\u00e9tractation des consommateurs<\/h2>\n<p>Le pr\u00e9sent article s\u2019applique uniquement aux consommateurs et aux non-professionnels b\u00e9n\u00e9ficiant l\u00e9galement du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Le consommateur dispose en principe d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Il peut exercer ce droit au moyen de la fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9tractation disponible sur le site, du formulaire figurant \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes CGV ou de toute d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 adress\u00e9e \u00e0 <a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a>.<\/p>\n<h3>Fourniture imm\u00e9diate du contenu num\u00e9rique<\/h3>\n<p>Lorsqu\u2019un produit num\u00e9rique doit \u00eatre fourni avant la fin du d\u00e9lai de quatorze jours, le client devra express\u00e9ment demander que l\u2019ex\u00e9cution du contrat commence imm\u00e9diatement et reconna\u00eetre qu\u2019il perdra son droit de r\u00e9tractation d\u00e8s le commencement de la fourniture du contenu num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Ces consentements devront \u00eatre recueillis avant le paiement et confirm\u00e9s au client sur un support durable. Lorsque ces conditions sont remplies et que le t\u00e9l\u00e9chargement ou l\u2019acc\u00e8s au contenu num\u00e9rique a commenc\u00e9, le droit de r\u00e9tractation ne peut plus \u00eatre exerc\u00e9 pour ce contenu num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Si le client ne donne pas ces consentements, la fourniture du produit num\u00e9rique ne commencera qu\u2019\u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Pour une prestation de service distincte commenc\u00e9e \u00e0 la demande expresse du client avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le client qui se r\u00e9tracte peut \u00eatre tenu de payer un montant proportionnel aux prestations d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9es, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation valable, Sprint Plugins rembourse les sommes dues dans un d\u00e9lai maximal de quatorze jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la d\u00e9cision du client.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-13\">\n<h2>13. Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n<p>Les clients consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 applicable aux contenus et services num\u00e9riques, ainsi que de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le consommateur peut demander la mise en conformit\u00e9 du produit num\u00e9rique, sans frais, sans retard injustifi\u00e9 et sans inconv\u00e9nient majeur.<\/p>\n<p>Lorsque la mise en conformit\u00e9 est impossible, refus\u00e9e, excessivement retard\u00e9e ou qu\u2019elle \u00e9choue, le consommateur peut, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi, obtenir une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n<p>Les garanties l\u00e9gales ne sont pas limit\u00e9es par une \u00e9ventuelle garantie commerciale.<\/p>\n<div class=\"sl-card\">\n<p><strong>Demandes relatives aux garanties :<\/strong><br \/>Sprint Plugins \u2014 Ga\u00ebl Touya<br \/>32 boulevard des Platanes, appartement 16<br \/>31400 Toulouse, France<br \/><a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-14\">\n<h2>14. Garantie commerciale \u00ab Satisfait ou rembours\u00e9 pendant 30 jours \u00bb<\/h2>\n<p>Ind\u00e9pendamment du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation et des garanties l\u00e9gales, Sprint Plugins accorde au client une garantie commerciale gratuite de remboursement pendant trente jours calendaires \u00e0 compter de la date de la commande.<\/p>\n<p>Cette garantie peut \u00eatre utilis\u00e9e m\u00eame lorsque le client a demand\u00e9 la fourniture imm\u00e9diate du produit num\u00e9rique et reconnu la perte de son droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Pour obtenir un remboursement, le client doit adresser sa demande \u00e0 <a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a> ou utiliser le formulaire pr\u00e9vu dans son compte client, en indiquant son num\u00e9ro de commande et l\u2019adresse \u00e9lectronique utilis\u00e9e lors de l\u2019achat. Aucune justification n\u2019est obligatoire, m\u00eame si le client peut communiquer le motif de sa demande afin d\u2019aider Sprint Plugins \u00e0 am\u00e9liorer ses produits.<\/p>\n<p>Lorsque la demande respecte ces conditions, Sprint Plugins rembourse int\u00e9gralement le prix effectivement pay\u00e9 pour le produit concern\u00e9, au moyen du mode de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, dans un d\u00e9lai maximal de quatorze jours.<\/p>\n<p>Le remboursement entra\u00eene la d\u00e9sactivation de la cl\u00e9 de licence et la fin de l\u2019acc\u00e8s aux t\u00e9l\u00e9chargements, aux mises \u00e0 jour et \u00e0 l\u2019assistance associ\u00e9s \u00e0 cette cl\u00e9. Les droits \u00e9ventuellement accord\u00e9s sur certains composants par une licence libre ou open source restent r\u00e9gis par cette licence.<\/p>\n<p>La garantie commerciale ne peut \u00eatre utilis\u00e9e qu\u2019une seule fois par client et par produit. Sprint Plugins peut la refuser en cas de fraude ou d\u2019abus manifeste, notamment en cas d\u2019achats et de demandes de remboursement r\u00e9p\u00e9t\u00e9s pour un m\u00eame produit, de partage non autoris\u00e9 d\u2019une cl\u00e9 de licence ou d\u2019un compte, ou de tentative de d\u00e9tournement du dispositif.<\/p>\n<p>Cette garantie commerciale s\u2019ajoute aux garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et contre les vices cach\u00e9s. Elle ne limite et ne remplace aucun des droits reconnus au consommateur par la loi.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-15\">\n<h2>15. Obligations du client<\/h2>\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes, utiliser les produits conform\u00e9ment \u00e0 leur documentation et \u00e0 la loi, v\u00e9rifier les pr\u00e9requis techniques, r\u00e9aliser une sauvegarde compl\u00e8te avant toute installation ou mise \u00e0 jour, prot\u00e9ger ses identifiants et cl\u00e9s de licence et installer les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 recommand\u00e9es.<\/p>\n<p>Il s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 ne pas utiliser les produits pour porter atteinte aux droits de tiers ou compromettre la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me informatique. Le client reste responsable de son site, de ses contenus, de son h\u00e9bergement et du respect de ses propres obligations l\u00e9gales.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-16\">\n<h2>16. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Sprint Plugins est responsable de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles, dans les limites pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Sprint Plugins ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019une difficult\u00e9 r\u00e9sultant exclusivement d\u2019une utilisation non conforme \u00e0 la documentation, d\u2019un d\u00e9faut de sauvegarde, d\u2019une modification non autoris\u00e9e, d\u2019un environnement ne respectant pas les pr\u00e9requis, d\u2019un th\u00e8me, d\u2019une extension ou d\u2019un service tiers, d\u2019une d\u00e9faillance de l\u2019h\u00e9bergeur ou de la connexion du client, ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure.<\/p>\n<p>Ces exclusions ne privent pas le consommateur de ses garanties l\u00e9gales.<\/p>\n<p>Pour les clients professionnels uniquement, et sauf faute lourde, dol, atteinte corporelle ou disposition imp\u00e9rative contraire, la responsabilit\u00e9 de Sprint Plugins est limit\u00e9e aux dommages directs et pr\u00e9visibles. Son montant total ne pourra exc\u00e9der les sommes effectivement pay\u00e9es par le client professionnel au titre du produit concern\u00e9 au cours des douze mois pr\u00e9c\u00e9dant le fait g\u00e9n\u00e9rateur.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-17\">\n<h2>17. Suspension d\u2019un service ou d\u2019une cl\u00e9 de licence<\/h2>\n<p>Sprint Plugins peut suspendre une cl\u00e9 de licence, un compte ou un service en cas de fraude, d\u2019incident de paiement, de partage non autoris\u00e9 d\u2019une cl\u00e9 ou d\u2019un compte, d\u2019utilisation compromettant la s\u00e9curit\u00e9 du service ou de manquement grave aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>Sauf urgence ou risque de s\u00e9curit\u00e9, le client sera pr\u00e9alablement inform\u00e9 et disposera d\u2019un d\u00e9lai raisonnable pour rem\u00e9dier au manquement. Cette suspension ne porte pas atteinte aux droits \u00e9ventuellement accord\u00e9s par les licences open source applicables aux composants logiciels.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-18\">\n<h2>18. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors d\u2019une commande sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <a class=\"sl-link\" href=\"\/en\/politique-de-confidentialite\/\">Privacy policy<\/a> du site.<\/p>\n<p>Elles sont notamment utilis\u00e9es pour traiter les commandes et paiements, fournir les produits et services demand\u00e9s, g\u00e9rer les comptes clients et les licences, assurer l\u2019assistance, \u00e9tablir les factures et respecter les obligations l\u00e9gales de Sprint Plugins.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-19\">\n<h2>19. Force majeure<\/h2>\n<p>Aucune partie ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un manquement caus\u00e9 par un \u00e9v\u00e9nement de force majeure au sens du droit fran\u00e7ais. La partie emp\u00each\u00e9e informe l\u2019autre partie dans les meilleurs d\u00e9lais. Les obligations concern\u00e9es sont suspendues pendant la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Si l\u2019emp\u00eachement devient d\u00e9finitif ou se prolonge au-del\u00e0 d\u2019une dur\u00e9e raisonnable, le contrat peut \u00eatre r\u00e9solu dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-20\">\n<h2>20. R\u00e9clamations et m\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n<p>Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e en priorit\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n<div class=\"sl-card\">\n<p><strong>Sprint Plugins \u2014 Ga\u00ebl Touya<\/strong><br \/>32 boulevard des Platanes, appartement 16<br \/>31400 Toulouse, France<br \/><a class=\"sl-link\" href=\"mailto:contact@sprintplugins.fr\">contact@sprintplugins.fr<\/a><br \/><a class=\"sl-link\" href=\"tel:+33632233223\">06 32 23 32 23<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>Sprint Plugins s\u2019efforcera de r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable rest\u00e9e sans solution satisfaisante, le consommateur pourra saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation.<\/p>\n<p>La m\u00e9diation ne s\u2019applique pas aux litiges entre professionnels.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-21\">\n<h2>21. Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Le consommateur peut saisir la juridiction comp\u00e9tente selon les r\u00e8gles pr\u00e9vues par le Code de proc\u00e9dure civile et le Code de la consommation. Aucune disposition des pr\u00e9sentes CGV ne le prive des protections imp\u00e9ratives \u00e9ventuellement applicables dans son pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n<p>Pour les litiges entre Sprint Plugins et un client professionnel, et sous r\u00e9serve des r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicables, comp\u00e9tence expresse est attribu\u00e9e aux tribunaux comp\u00e9tents de Toulouse.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-22\">\n<h2>22. Conservation du contrat et preuve<\/h2>\n<p>Les commandes, confirmations, factures et \u00e9changes \u00e9lectroniques peuvent \u00eatre conserv\u00e9s dans des conditions permettant d\u2019en garantir l\u2019int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n<p>Le client est invit\u00e9 \u00e0 conserver le courrier \u00e9lectronique de confirmation, la facture et la version des CGV accept\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"cgv-23\">\n<h2>23. Modification des CGV<\/h2>\n<p>Sprint Plugins peut modifier les pr\u00e9sentes CGV pour les commandes futures.<\/p>\n<p>La version applicable \u00e0 une commande est celle accept\u00e9e par le client au moment de sa validation. Une modification ult\u00e9rieure ne s\u2019applique pas r\u00e9troactivement \u00e0 une commande d\u00e9j\u00e0 conclue.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"sl-section\" id=\"retractation\">\n<h2>Annexe \u2014 Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>\u00c0 compl\u00e9ter et \u00e0 envoyer uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat et si votre droit de r\u00e9tractation est encore applicable.<\/p>\n<div class=\"sl-form\">\n<p><strong>\u00c0 l\u2019attention de :<\/strong><br \/>Sprint Plugins \u2014 Ga\u00ebl Touya<br \/>32 boulevard des Platanes, appartement 16<br \/>31400 Toulouse, France<br \/>contact@sprintplugins.fr<\/p>\n<p>Je vous informe par la pr\u00e9sente de ma d\u00e9cision de me r\u00e9tracter du contrat portant sur la fourniture du produit ou service suivant :<\/p>\n<p><strong>Produit ou service :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Num\u00e9ro de commande :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Date de la commande :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Nom du client :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Adresse du client :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Adresse \u00e9lectronique utilis\u00e9e lors de la commande :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Date :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><br \/>\n<strong>Signature du client, uniquement en cas d\u2019envoi sur papier :<\/strong><span class=\"sl-form-line\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p class=\"sl-updated\">Version publi\u00e9e le 2 septembre 2026.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Conditions pr\u00e9vues pour la future vente en ligne des extensions, licences, mises \u00e0 jour et services d\u2019assistance Sprint Plugins. Sommaire Identit\u00e9 du vendeur Objet et champ d\u2019application Produits et services Pr\u00e9requis techniques Prix Commande Paiement Livraison num\u00e9rique Licence et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Mises \u00e0 jour et assistance Dur\u00e9e et renouvellement Droit de&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This 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